Pengenalan Sobat Kasir

Selamat datang di Pusat Bantuan Resmi Sobat Kasir. Panduan ini dirancang untuk membantu Anda memahami, mengatur, dan memaksimalkan penggunaan aplikasi kasir cloud kami untuk bisnis Retail maupun F&B Anda.

Apa itu Sobat Kasir?

Sobat Kasir adalah Point of Sale (POS) berbasis cloud modern yang didesain secara khusus untuk memenuhi segala kebutuhan operasional bisnis. Mulai dari sistem kasir cepat tanggap, e-Menu QR Code nirsentuh, integrasi pembayaran digital, hingga laporan keuangan real-time.

Karena berbasis Web, Anda bisa mengaksesnya dari perangkat apapun (HP, Tablet, maupun Komputer Kasir) tanpa perlu proses instalasi yang rumit.

Struktur Panduan

Untuk memudahkan Anda, dokumentasi kami dibagi menjadi 4 Kategori Peran Utama:

1. Pemilik Bisnis (Owner): Fokus pada pemantauan metrik Dashboard, laporan penjualan, manajemen tagihan (Billing SaaS), serta pengaturan hak akses Karyawan.
2. Pengaturan Sistem: Panduan teknis mengatur jantung bisnis Anda, mulai dari input Katalog & Stok, pengaturan Meja (dine-in), hingga penyambungan Payment Gateway Midtrans.
3. Operasional Kasir: Panduan harian untuk staf depan Anda; bagaimana cara menerima pesanan, menahan bill, refund, dan serah terima brankas.
4. Operasional Dapur (F&B): Panduan untuk koki dalam menggunakan Papan Kanban Kitchen Display System (KDS) dan mencetak tiket dapur.

Memulai Langkah Pertama

Jika Anda baru saja mendaftar, kami sangat menyarankan Anda membaca Panduan Awal Pemilik Bisnis terlebih dahulu untuk melakukan kalibrasi Tipe Bisnis (Retail/F&B), nama toko, dan profil dasar Anda sebelum beralih mengatur katalog barang.

Butuh Bantuan Ekstra?

Jika Anda menemui kendala teknis yang solusinya tidak ada di dokumentasi ini, jangan ragu untuk menghubungi Konsultan Bisnis kami melalui tombol WhatsApp yang ada di Pojok Kanan Bawah layar ini.