Data yang kami kumpulkan
Data akun seperti nama, email, nomor WhatsApp, role pengguna, dan informasi tenant yang Anda isi saat menggunakan layanan.
Data operasional seperti produk, kategori, meja, transaksi, pembayaran, refund, shift kasir, laporan, dan aktivitas yang diperlukan untuk menjalankan POS.
Data teknis seperti alamat IP, perangkat, browser, log keamanan, cookie sesi, dan catatan error untuk menjaga layanan tetap aman dan stabil.
Cara kami menggunakan data
Menjalankan fitur Sobat Kasir, termasuk login, kasir POS, QR menu, pembayaran, laporan, backup, notifikasi, dan dukungan pelanggan.
Mencegah penyalahgunaan, menjaga keamanan akun, memeriksa aktivitas mencurigakan, dan memenuhi kebutuhan administrasi layanan.
Meningkatkan kualitas produk melalui analisis penggunaan yang wajar tanpa menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Pembayaran dan penyedia pihak ketiga
Untuk pembayaran digital, sebagian data transaksi dapat diproses oleh payment gateway seperti Midtrans atau penyedia lain yang digunakan tenant.
Sobat Kasir menyimpan status, nominal, referensi, dan metadata pembayaran yang diperlukan untuk rekonsiliasi, laporan, dan riwayat transaksi.
Detail sensitif kartu atau metode pembayaran tertentu diproses oleh penyedia pembayaran sesuai standar keamanan mereka.
Penyimpanan, backup, dan keamanan
Data disimpan pada infrastruktur yang digunakan untuk mengoperasikan layanan, termasuk database, storage backup, email, dan layanan pendukung lain.
Kami menerapkan pembatasan akses, validasi otorisasi, enkripsi koneksi, konfigurasi firewall, dan praktik keamanan yang relevan untuk mengurangi risiko.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, tetapi kami berupaya menjaga data Anda tetap terlindungi dan hanya diakses oleh pihak yang berwenang.
Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi pengguna.
Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu operasional Sobat Kasir, misalnya hosting, email, storage, analitik teknis, payment gateway, atau dukungan pelanggan.
Data juga dapat diberikan jika diwajibkan oleh hukum, permintaan otoritas yang sah, atau diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan layanan.
Hak dan kontak
Anda dapat meminta bantuan terkait akses, koreksi, atau penghapusan data tertentu selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum, keamanan, dan kebutuhan pencatatan transaksi.
Untuk pertanyaan privasi, hubungi kami melalui hello@sobatkasir.com.
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini.